Benvolguts cibernautes,
Des de l’any 1984, en què vam crear l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), l’Ajuntament de Maó ha dedicat un gran esforç a la protecció dels drets i deures dels consumidors, i ho ha fet tant amb la creació d’instruments legals capaços de fer més eficaç aquesta defensa, com des del punt de vista educatiu, per tal de fer arribar a cada consumidor la informació adequada que li permeti prendre decisions amb coneixement i responsabilitat. Així, el 1994 vam crear, en l'àmbit municipal, la Junta Arbitral de Consum, que constituïa una passa més en la defensa i protecció dels consumidors de Maó.
Ara que les noves tecnologies posen a la nostra disposició instruments que aporten més rapidesa i claredat al coneixement i la gestió dels procediments administratius, l’Ajuntament assumeix un nou repte a favor dels consumidors del municipi, creant aquesta pàgina web de Consum, que pretén fer més propera a tots els ciutadans la informació disponible en aquesta matèria, així com la possibilitat de poder gestionar electrònicament les queixes i suggeriments que, en qualitat de consumidors, vulguin plantejar.
Amb aquesta iniciativa, l’Ajuntament desitja situar més pròxims als ciutadans aquells mitjans i instruments que contribuesquin a una pràctica del consum més informada i responsable, a més de contribuir de forma eficaç a la protecció dels drets dels consumidors de Maó.